Importación masiva desde Excel
Descargá la plantilla, completala (una fila por usuario) y subila. Los emails que ya existan en el sistema, o que estén repetidos dentro del propio archivo, se saltean automáticamente y se listan en el resumen.
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Cada Unidad de Negocio tiene su propio dominio de correo: los mails a un usuario o al gerente de un departamento se envían desde el dominio de la unidad que corresponda.
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Un Programa define la duración y el alcance de una Ola (ej. el programa completo con Casos de Negocio, o una versión corta solo de capacitación).
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Estado de encuestas por usuario
Hacé clic en un usuario de la tabla para ver el detalle y poder eliminar sus encuestas. En cada encuesta completada aparece "Ver encuesta" con lo que cargó, y también un botón "Borrar" para eliminarla directamente. "Licencia" manda el aviso de licencia de Claude asignada.
Backups de Encuestas
Genera una copia de todas las encuestas (Diagnóstico, Casos de Negocio con sus tareas y mediciones, y Satisfacción) tal como están en este momento, agrupada en un lote con fecha. Sirve para poder recuperar los datos si se borra algo por error.
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Elegí un usuario para ver sus encuestas cargadas.
API key de Anthropic (Claude)
Prompts de devolución
Guardá distintas versiones del prompt y marcá cuál está predeterminada: es la que se usa al generar devoluciones. El prompt es la instrucción para la IA (tono, extensión, qué destacar); los datos del diagnóstico de cada usuario se le agregan automáticamente al generar.
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Devoluciones por usuario
Solo aparecen los usuarios que ya completaron el Diagnóstico. "Generar respuestas" genera para todos los que no tienen devolución o la tienen sin autorizar (la reemplaza, no guarda historial). Una devolución autorizada no se puede regenerar: hay que desautorizarla primero.
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Prompt de análisis
Guardá distintas versiones del prompt y marcá cuál está predeterminada: es la que se usa al analizar un caso. La API key y el modelo de Anthropic son los mismos que se configuran en Admin > Respuestas IA.
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La revisión de los casos presentados (filtros, tarjetas por persona, aprobación) se hizo su propia pantalla: ícono Aprobación de Casos en el header, arriba a la derecha.
Configuración de envío
Firmas de correo
Guardá distintas versiones de firma. Cada Unidad de Negocio puede tener su propia firma activa, y una de las activas tiene que quedar marcada como predeterminada (se usa si el destinatario no tiene Unidad de Negocio cargada, o si su unidad todavía no tiene firma propia). Se agrega automáticamente al final de todos los correos que se envíen (Mail a Gerencias, Mail a Participantes, Certificados y Test Mail), sin importar desde qué pestaña se manden.
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Test Mail
Configuración de la comunicación a gerentes
Envío de comunicaciones
El historial completo de envíos (con filtro por fecha) está en Reportes > Historial de Envíos.
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Configuración de la comunicación a participantes
Plantillas de mensaje
Guardá distintas versiones del mensaje (nombre, asunto y cuerpo). Cada Unidad de Negocio puede tener su propia plantilla activa, y una de las activas tiene que quedar marcada como predeterminada (se usa si el participante no tiene Unidad de Negocio cargada, o si su unidad todavía no tiene plantilla propia). Al enviar, se usa la que corresponda a la Unidad de Negocio de cada participante; también es la que se muestra en Reportes > Mail a Participantes.
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Envío de comunicaciones
El historial completo de envíos (con filtro por fecha) está en Reportes > Historial de Envíos.
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Configuración del certificado de participación
Envío de certificados
Aparecen todos los participantes habilitados. La fecha de finalización es la última fecha del cronograma de su ola (el cierre del programa al que asistió); a quien su ola todavía no tiene cronograma cargado se le marca con una advertencia y se usa la fecha de hoy como placeholder. El historial completo de envíos está en Reportes > Historial de Envíos.
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Armá mensajes para avisos puntuales (ej. "se corrió la fecha límite") y mandalos a todos los participantes de una Ola. Cada destinatario recibe su firma correspondiente según su Unidad de Negocio, igual que en el resto de los correos del programa.
Plantillas
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Enviar
Bandeja de salida
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